מאי נט
מדיניות פרטיות
כללי
חברת "קיי.אצ'.מאי נט בע"מ" (מאי נט, ח.פ 516820388, להלן: "החברה") מכבדת את פרטיות לקוחותיה. מסמך זה מפרט אילו נתונים נאספים, לשם מה, וכיצד הם נשמרים ומטופלים, לרבות בשימוש בערוץ WhatsApp Business.
אילו פרטים נאספים
החברה אוספת מידע אישי במסגרת מתן שירות ללקוחותיה, באמצעים הבאים:
- טופס יצירת הקשר באתר — שם מלא, מספר טלפון, כתובת דוא"ל (אופציונלי) ותוכן הפנייה, אשר הלקוח מזין מיוזמתו.
- ערוץ WhatsApp Business — מספר הטלפון וההודעות המוחלפות בין הלקוח לבין החברה, לרבות פניות, מענה על שאלות ומשלוח חשבוניות ומסמכים.
- פנייה טלפונית — מספר הטלפון ופרטים שנמסרים לצורך מתן השירות.
האתר אינו משתמש בעוגיות מעקב (cookies) ואינו כולל כלי אנליטיקה או פרסום מכל סוג.
מטרת איסוף המידע
המידע הנאסף משמש אך ורק לצורך מתן שירות ללקוח — מענה לפניות, שליחת חשבוניות ומסמכים רלוונטיים, ותקשורת שוטפת בנוגע להזמנות ולשירותים. הפרטים אינם נמכרים, מועברים או משותפים עם צד שלישי כלשהו למטרות שיווקיות או אחרות, למעט ככל שנדרש לצורך תפעול ערוץ WhatsApp Business על ידי ספק השירות (Meta / WhatsApp).
שמירת המידע
פניות שנשלחות דרך טופס יצירת הקשר מועברות בדוא"ל לתיבת הדואר של החברה. הודעות וחשבוניות המוחלפות בערוץ WhatsApp Business נשמרות בהתאם למדיניות הפרטיות ותנאי השימוש של WhatsApp/Meta, ומשמשות את החברה לצורך מתן השירות בלבד.
זכויות המשתמש
כל לקוח רשאי לפנות בבקשה לעיין במידע שנמסר על אודותיו, לתקנו או למחקו, באמצעות פנייה ישירה לחברה בפרטים המופיעים מטה.
יצירת קשר בנושאי פרטיות
- טלפון: 073-3825369
- אימייל: Netmynet9@gmail.com
- טופס יצירת קשר: לחצו כאן